在2026年“3·15”国际消费者权益日到来之际,阳光人寿认真落实国家金融监督管理总局部署安排,正式启动2026年“3·15”金融消费者权益保护教育宣传活动。此次活动以“清朗金融网络 守护安心消费”为主题,以宣传推广数字金融服务保障民生的成果成效、提醒提示防范金融网络乱象侵害为重点,上下联动、紧锣密鼓地筹备一系列精彩纷呈、务实高效的线上线下活动,旨在弘扬金融正能量,筑牢风险防线,为广大消费者送上春日里的“定心丸”。

聚焦民生实事,传递金融温度

本次活动将紧紧围绕“保护金融权益”主旨,大力弘扬中国特色金融文化,积极展示公司运用数字化、科技化手段精准满足群众多元需求的实干实效。公司将广泛开展在提振消费、保障民生方面的特色举措,如:提升基础服务的便捷性,深耕适老化改造以弥合“数字鸿沟”,面向外卖员、快递员、网约车司机等新就业群体加强金融支持和知识普及等“为民办实事”的生动实践。通过深化“自有平台+外部媒体”的宣传矩阵,联动中央及地方重点媒体,讲述有温度的金融故事,传递金融普惠的价值理念。

揭穿网络乱象,守护财产安全

在传递正能量的同时,公司将聚焦金融网络乱象,为广大消费者打上“预防针”。针对当前社会上频发的隐瞒产品风险、虚假承诺高收益、冒用监管名义进行误导以及非法代理退保理赔、过度索取个人信息、互联网贷款陷阱等突出问题,通过官方微信公众号、APP、营业网点等渠道,发布系列原创风险提示。同时,运用短视频、动漫等群众喜闻乐见的方式,生动揭示各类金融骗局,引导公众增强风险防范意识,切实守护好自己的“钱袋子”。

下沉服务重心,精准触达人群

让金融知识“飞入寻常百姓家”。公司将充分发挥地域优势,深入县域基层,聚焦“一老一少”及“两司两员”(货车司机、网约车司机、外卖员、快递员)等重点群体,根据其知识需求和认知特点,分类施策开展精准宣传。活动期间,各分公司将深入企业、农村、社区、校园、快递及外卖站点,通过知识闯关、情景模拟等互动性强、趣味性高的形式,让枯燥的金融消保知识真正“入耳、入脑、入心”,切实提升群众风险防范意识。

提升内部素养,源头化解风险

“打铁还需自身硬”。活动期间,公司将重点加强对销售、理赔、客服等一线从业人员及合作机构的专项培训,内容涵盖防范销售误导、业务操作规范以及消费者权益保护政策等,旨在从源头杜绝误导性宣传,提升全员专业素养与消保意识。

在即将到来的“3·15”宣传热潮中,阳光人寿将始终坚持金融工作人民性,以金融消费者为中心,把每一项承诺落实到具体行动中,全力以赴筑牢金融安全防线,切实维护消费者合法权益,让金融清朗之风吹进千家万户。